Depuis plusieurs années, l'administration française encourage les usagers à effectuer leurs démarches en ligne pour la demande ou le renouvellement des documents officiels, tels que la carte nationale d'identité (CNI), le passeport, le permis de conduire ou encore les titres de séjour. Cette évolution s'inscrit dans une logique de dématérialisation progressive de l'administration, facilitant l'accès…